Wir helfen Ihnen gern!

info@gutesaussuedtirol.com

Tel. 0039 0473 490890

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann bestellt werden?

Per Internet auf www.gutesaussuedtirol.com. Per Telefon unter der Nummer 0039 0473 490890.
Die Bestellung wird von uns aufgenommen und über das Transportunternehmen Bartolini 
(http://www.bartolini.it/home.asp) ausgeliefert.

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung angenommen wurde?

Sie erhalten unmittelbar nach Bestellung über E-Mail eine Bestellbestätigung. Mit Versand
erhalten Sie eine E-Mail Versandbestätigung, die gleichzeitig unsere Bestellannahme ist. 
 

Liefern Sie auch ins Ausland?

Wir liefern in die gesamte EU, außer nach Griechenland. Wir liefern nicht in die Schweiz. 

Ich nicht zuhause wenn meine Bestellung ankommt, was tun?

Geben Sie doch einfach bei Ihren Stammdaten als Lieferadresse Ihren Arbeitsplatz
oder Ihren Nachbarn ein.  

Welche Versandgebühren fallen an?

Die Ware wird aus Südtirol/Italien verschickt.
Pro Bestellung entstehen Versandkosten von 9,95 Euro.

Bei der Bestellung von Wein und Saft fallen folgende Kosten an:

pro Kiste á 6 Flaschen = 9,90 Euro
ab 5 Kisten 6,50 Euro/Kiste.

Bei einem Gesamtgewicht ab 10 kg behalten wir uns vor, die Versandkosten entsprechend anzupassen. Bitte kontaktieren Sie uns deshalb per Mail: info@gutesaussuedtirol.com.

Wieviel Zeit vergeht bis zum Versand?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung vergehen ca. 5-10 Werktage bis zum Versand.
Da wir bäuerliche Produkte führen, ist eine grosse Lagerhaltung aufgrund
der geringen Produktionsmengenfür uns nicht möglich. Wir bestellen deshalb
wöchentlich bei unseren Bauern und Erzeugern.

Wie lange ist die Ware unterwegs?

2 bis 3 Werktage von Südtirol/Italien nach Deutschland.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. 

Wie kann ich bezahlen?

Durch Vorauskasse (Vorabüberweisung) und Kreditkarten. Zur Abwicklung
Ihrer Kreditkartenbezahlung bedienen wir uns des Dienstes von "WorldPay"
(http://www.worldpay.co.uk/index.php?CMP=BA22713).

Kann ich Geschenke versenden?

Unsere Produkte eignen sich bestens als Geschenkidee. Sie haben die Möglichkeit
mit abweichender Lieferadresse ein Geschenk zu versenden. Ab einem Bestellwert
von 75 Euro verpacken wir die bestellte Ware gern besonders schön.
Geben Sie uns einfach beim Bestellvorgang einen Hinweis im Bemerkungsfeld.

Sollten Sie mehrere Geschenke verschicken wollen, kontaktieren Sie uns bitte
per Email (info@gutesaussuedtirol.com) oder Telefon 0039 0473 490890.

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